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Probleme mit
der IT?

Von dringenden Störungen bis zur kompletten digitalen Transformation. Wir reparieren, verbessern und digitalisieren Ihr Unternehmen oder Ihr Zuhause — unkompliziert.

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was wir tun

Was umfasst unser IT-Support?

Ein Rundum-Service, der von der vorbeugenden Wartung bis zur Lösung komplexer Störungen reicht. Unser Team ist darauf vorbereitet, jedes IT-Problem zu bearbeiten und den Betrieb Ihres Unternehmens oder Ihres Zuhauses sicherzustellen.

Rechnerwartung

Vorbeugende und korrigierende Wartung, Reinigung, Treiberaktualisierung und Leistungsoptimierung.

Gerätereparatur

Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwarefehlern, Datenrettung, Austausch von Komponenten.

Remote-Support

Technische Hilfe aus der Ferne, um Störungen schnell und ohne Anfahrt zu beheben.

Netzwerkeinrichtung

Installation und Konfiguration lokaler Netzwerke, WLAN, Server und Unternehmenskonnektivität.

Technische Beratung

Technologieberatung, Hardware- und Softwareempfehlungen, Projektplanung.

Sicherheit und Backup

Antivirus, Sicherungskopien und Notfallwiederherstellungsplan.

warum

Warum unseren Support wählen?

Was Sie davon haben.

Persönliche Betreuung und schnelle Reaktion
Zertifizierte und erfahrene Techniker
24/7-Support für Notfälle (129 €/Std.)
Transparente und faire Preise
Auf jeden Kunden zugeschnittene Lösungen
Lokaler Service auf Mallorca
preise

Preis pro Nutzer,
ohne Sternchen.

Preis pro Nutzer · ohne Mindestlaufzeit · zzgl. 21 % MwSt.

individuell
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Individuell

Automatisieren und optimieren mit KI, Dashboards und tiefer Integration.

  • Alles aus dem Plan Überwacht
  • KI: E-Mail-Klassifizierung, Rechnungs-OCR, Chatbots
  • Dashboards (Power BI, Looker Studio)
  • Integration von CRM, ERP und weiteren Systemen
  • Strategische Beratung zur digitalen Transformation
Sprechen wir →

* Faire Nutzung des Remote-Supports: alltägliche Störungen, bis zu 1 Stunde pro Monat je 5 Nutzer. Projekte, Migrationen, Neuinstallationen, Schulungen und Support für Drittsoftware werden separat angeboten; darüber hinaus 60 €/Std. Preis pro Nutzer und Monat, ohne Mindestanzahl an Nutzern. Enthält bis zu 2 Geräte pro Nutzer; jedes weitere Gerät 8 €/Monat. Gemeinsam genutzte oder unbeaufsichtigte Geräte (Kasse, Digital Signage, Werkstatt): 12 €/Monat. Server, Backup, Firewall und Hosting werden als Module gebucht (siehe Vergleich). Einrichtung und Erstaudit: 249 € für bis zu 5 Nutzer, +35 € je weiterem Nutzer.

pro stunde

Einzelne Stunden,
ein einheitlicher Satz.

Mit oder ohne Plan — der Stundensatz ist derselbe. Ohne Überraschungen.

auf abruf

Support pro Stunde

Sofortiger IT-Support, mit oder ohne gebuchten Plan. Wartung, Antivirus, Lizenzen, Netzwerke. Mindestens 1 Stunde. Wenn Sie bereits einen Plan haben und zusätzliche Stunden brauchen, gilt derselbe Satz.

60 € + MwSt. /Std.
dringend · 24/7

24/7-Notfälle

Kritischer Support außerhalb der Geschäftszeiten, am Wochenende oder an Feiertagen. Zugesicherte 24×7-Reaktion mit Bereitschaftspauschale von 79 €/Monat.

129 € + MwSt. /Std.
anfahrt

Vor-Ort-Einsätze

Z1 (≤20 km): 35 € · Z2 (20–40 km): 59 € · Z3 (40–60 km): 89 €. Gilt außerhalb des Raums Palma.

ab 35 €
weitere leistungen

Weiter stöbern.

Die fünf übrigen Bereiche, die wir ebenfalls abdecken.

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Sagen Sie uns, was los ist, und wir lösen es.

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